Retrouvez sur cette page les dernières actualités concernant nos réapprovisionnements et expéditions.
Situation
Vous avez été plusieurs milliers à passer commande ces dernières semaines sur Refdoc.fr et vous vous en remercions. Malgré les très nombreuses expéditions effectuées depuis début mai, certains attendent encore leurs produits, et nous comprenons votre impatience. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour maintenir une pression importante sur nos fournisseurs et transporteurs pour être réapprovisionné au plus vite. Toutefois, au regard de la situation avec le Covid-19, des équipes réduites sur le terrain et des nombreux chômages partiels ces dernières semaines, nous subissons des délais parfois très long.
Arrivages
Voici les réapprovisionnements arrivés ou en cours d’arrivage.
- → 16 mai 2020 : Masques jetables (x50) et filtres PM2.5 arrivés
- → 18 mai 2020 : Notre stock de thermomètres frontaux est arrivé chez notre partenaire logistique.
Nous sommes dans l’attente d’un nouvel arrivage de 15 000 masques tissus (10 000 unicolores, 2000 à carreaux et 2000 enfants).
- → 25-26 mai 2020 : Arrivée annoncée de la totalité de notre stock de masques tissus chez notre partenaire logistique.
Expéditions
- → 18-19 mai 2020 : Nos masques jetables et thermomètres en attente de livraison ont été expédiés.
- → Dès le 26 mai 2020 : Expédition des dernières commandes de masques tissus adultes et enfants
Nous rappelons que la mise sous colis et les expéditions sont gérés par un partenaire logistique. Pour réduire les délais de livraison, il est possible que les commandes multi-références soient expédiées en plusieurs colis, dans le but de vous livrer le plus rapidement possible.
⚠️Pour rappel notre service client sera fermé la semaine du 18 au 24 mai inclus pour congés. Vos messages seront lus à notre retour.
Continuez de respecter les gestes barrières et la distanciation sociale pour votre protection et celle des autres.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe Refdoc